Technische service & support medewerker
Memodo is gespecialiseerd in elektriciteitsopslag, zonne-energie, e-mobility, en warmtepompen. Watt? We zijn dé groothandel in hernieuwbare energie in Europa met het hoofdkantoor in München. Wij zijn de experts als het gaat om het opwekken en opslaan van duurzame energie. Tegelijkertijd hebben we een kennisplatform gecreëerd en drijven we de energietransitie met frisse impulsen aan. De digitale transitie is een belangrijk onderdeel van ons succes en tot in het management verankerd en actief gesteund. Memodo heeft als doel om ook in Nederland de nummer één te worden. Dit is je kans. Bouw je mee? Want ook jij verdient opslag!
Laten we samen de energietoekomst vormgeven!
De invulling van jouw werkweek
Je werkt vanuit ons kantoor in Utrecht. De week begint met het bespreken van je taken, openstaande uitdagingen en marktontwikkelingen met jouw manager en je team. Als service & support medewerker maak jij deel uit van het Technische Team binnen Memodo. Je bent hét contactpunt van onze klanten voor technische vragen en service vragen. Daarnaast zorg je voor diverse trainingen op het gebied van techniek en product. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf altijd blijft ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde. Er komt altijd wel een nieuwe uitdaging om de hoek krijgen waar je nieuwe energie van krijgt. De Solarcoaster kenmerkt zich door snelle veranderingen op het gebied van technologie, beschikbaarheid en prijzen. Hoe leuk is dat?
Dit vind je leuk om te doen
- Het geven van trainingen en hands-on workshops in onze trainingslocatie
- Het ondersteunen en presenteren van webinars
- Verantwoordelijk zijn voor hotline support
- Het technische gezicht naar buiten zijn in technische- & installatie video’s
- Creatieve oplossingen bedenken voor technische en service gerelateerde vragen van klanten
- Accountmanagers ondersteunen om de deal er doorheen te krijgen
- Maar ook het helpen van onze accountmanagers en productmanagers bij vragen
Hier herken je jezelf in
- Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau en 1 tot 3 jaar relevante werkervaring
- Je hebt ervaring in de solar-industrie en jij voelt je als een vis in het water bij fotovoltaïsche systemen, batterijopslag en elektrische componenten
- Jouw technische kennis is up-to-date en je zit boven op de laatste ontwikkelingen
- Je hebt intrinsieke motivatie om jezelf te ontwikkelen
- Je wil altijd het juiste en beste antwoord geven i.p.v. het snelste
- Jij bent een echte probleemoplosser en kunt goed problemen in solar-energy systemen detecteren en oplossen
- Je ziet feedback als de kans om de klantverwachtingen nog beter te kunnen overtreffen; alles voor een tevreden klant
- Je belooft wat je kunt waarmaken en maakt waar wat je belooft
- Eigenschappen: overtuigende spreekvaardigheden, vanuit positieve insteek, empathisch, aanpassingsvermogen, duidelijke communicatievaardigheden, zelfbeheersing, verantwoordelijkheid nemen, geduldig, doeltreffend luisteren, attent en kennis is macht
- Je bent bereid naar klantlocaties te reizen
- En dat jij je kan vinden in onze kernwaarden: Openheid, Betrokkenheid en Ondernemerschap!
Wat kun je van ons verwachten?
- Wij vinden zelf dat we een té gek bedrijf zijn. We doen alles net even anders en lekker eigenwijs. We hebben spannende taken, van hiërarchie krijgen we het Spaans benauwd en we communiceren lekker open en direct met elkaar. Heb je een tof idee of denk je dat het helemaal anders kan? Roept u maar!
- Steile leercurve en ontwikkelingsmogelijkheden door interne en externe training
- Zelfstandige positie in een dynamische werkomgeving
- Een gaaf kantoor in Utrecht
- Meerdere bedrijfsevenementen per jaar
- Als grootste distributeur van solar producten in Europa willen we ook in Nederland nummer 1 worden. Daar hebben we jou voor nodig!
- Bij fulltime dienstverband ook met Adv-dagen totaal 37 vakantiedagen.
- En natuurlijk net als alle anderen een goed salaris, laptop & telefoon van de zaak
Om een idee te krijgen, een paar van je collega’s
Solliciteer nu!
We hopen je snel te spreken!
Stuur je CV en motivatie naar onze HR-afdeling t.a.v.
Jasper van Dinther
HR Business Partner
J.Dinther@plieger.nl